Kjøpet har ikke blitt registrert. Hva gjør jeg?

Ved gjennomført betaling skal man komme tilbake til siden som viser "Ditt kjøp er fullført".
Dersom dette ikke skjer så vil produktet eller verdipåfyllingen ikke være registrert i nettbutikken.
Betalingstransaksjonen vil kunne fremstå som gjennomført, men beløpet er kun reservert og vil ikke bli belastet. Dette vil bli frigitt etter noen dager i henhold til din banks rutiner.

Er du i tvil om kjøpet ble registrert så kan du gå tilbake til menyen ”Siste transaksjoner” i nettbutikken. Dersom ordren ikke er registrert her, så er ikke kjøpet effektuert og produktene vil ikke leveres.

Er ordren registret er kjøpet registrert og vil bli levert og vil være klart på reisekortet innen 3 timer.

Ta kontakt med vårt kundesenter på telefon 33 30 01 00 dersom du har spørsmål.