Kontakt oss

Gi oss tilbakemelding på en sykkel i appen

Mangler og feil rapporterer du direkte i Farte bysykkel-appen. Klikk på i nede i menyen, og deretter Rapporter et problem. Scan sykkelens QR-kode eller tast inn nummeret under koden. Så trenger vi bare en kort beskrivelse før du velger Rapporter. Du vil motta svar på din henvendelse på mailadressen du har registrert i appen.

Sjekk gjerne om du finner svar på det du lurer på under Spørsmål og svar

Kontakt kundesenter

Du kan også kontakte Farte bysykkels kundesenter via epost eller telefon:

Epost: bysykkel@telemarkfylke.no 

Telefon: 333 00 100 - tast 3 for Bysykkel

Våre åpningstider:

• Mandag - Fredag: 07:00 - 20:00
• Lørdager: 09:00 - 16:00
• Søndager: Stengt
• Stengt helligdager

Dersom kundesenteret er stengt og du har problemer med en sykkel, eller med å avslutte leie kan du sende oss en henvendelse via mail eller i appen med klar beskrivelse av situasjonen, og hvor sykkelen er plassert, med ditt navn, telefonnummer og mailadresse.