Reisekortet virker ikke

Dette kan skyldes:

• Feil med ditt Reisekort
• Feil med billettmaskinen

Er du i tvil om kjøpet i nettbutikken gikk som det skulle: 
Ved gjennomført betaling skal man komme tilbake til siden som viser "Ditt kjøp er fullført". Dersom dette ikke skjedde så vil produktet eller reisepengerpåfyllingen ikke være registrert i nettbutikken. Av og til vil betalingstransaksjonen kunne fremstå som gjennomført, men beløpet er da i dette tilfellet kun reservert. Dette beløpet vil bli frigitt etter noen dager i henhold til din banks rutiner.

Er du i tvil om kjøpet ble registrert så kan du gå tilbake til menyen ”Siste transaksjoner” i nettbutikken. Dersom ordren ikke er registrert her, så er ikke kjøpet gjennomført og produktet vil ikke bli levert.

Har du spørsmål? Ring 33 30 01 00 så vil vi hjelpe deg.